ホットペッパービューティーアカデミーが、「訪問理美容サービスに関する利用実態調査2023」の結果を公表した。訪問理美容は、自宅や介護・福祉施設に理美容師が訪問しヘアカットなどの理美容メニューを提供するサービスで、外出が困難な要支援者・要介護者が対象。急速な高齢化に伴いニーズが高まり、ヘアサロンのサステナビリティの取り組みとしても注目されている。調査では、訪問理美容サービスの利用が要介護者・要支援者の介護状態の改善に寄与していることや、家族の利用ニーズを明らかにした。（要支援者・要介護者と同居している20歳以上の家族1,951人と、ケアマネジャー109人）。

• 訪問理美容サービスの認知率…89.4%
• 利用者の満足度…89.4%
• 直近 1 年以内に訪問理美容サービスを利用した人…28.0％（前年比0.9ポイント増）
• 利用したことのあるメニュー
  １位：ヘアカット…96.7%
  ２位：シャンプー…43.5%
  ３位：髭剃り・うぶ毛剃り30.2…%
  ４位：ヘアカラー…14.1%
  ５位：ハンドマッサージ…12.0%
  ６位：パーマ…6.8%
  ７位：ネイルケア・フットケア4.6…%
  ８位：ネイル…4.4%
  ９位：フェイシャルエステ…3.9%
  10位：手以外の部位のマッサージ…4.1%
• １回あたりの平均料金
  ・パーマ…5,813円
  ・ヘアカラー…4,609円
  ・ヘアカット…2,079円
• 訪問理美容サービスを利用して、要支援・要介護度の改善につながったと思う…47.1%
• 訪問理美容サービスを利用して、良い効果があったと思う…84.6%
• 訪問理美容サービスを受けた後の変化
  １位：笑顔になる…49.5%
  ２位：鏡を何度も見返す…24.2%
  ３位：活力が溢れた様子になる…22.5%
  ４位：会話が活発になる…20.9%
  ５位：服装や化粧などの身だしなみに気を使うようになった…15.0%
  ６位：外出への意思が強まった…8.8%
• 要介護・要支援の家族に訪問理美容サービスを受けてほしい…45.2%
• 要介護・要支援の家族に訪問理美容サービスを受けてほしいと思わない人の理由
  １位：お金がかかる・かかりそう…39.1％
  ２位：迎える準備が必要そう・大変そう…37.1％
  ３位：受ける本人が嫌がりそう・喜ばなそう…27.9％

【出典】ホットペッパービューティー

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