【消費行動調査】20～70代各世代の女性は、なぜその健康食品を購入した？
20～70代女性955名のアンケート調査から作成した39名のカスタマージャーニーマップから考える、健康食品の女性マーケティング戦略について解説するレポートを発売します。多様なライフコースで生き、多様な価値観・消費傾向を持つ今の20～70代女性が、日頃どのようなヘルスケアの悩みを持ち、なぜその商品を知り、購入し、そしてリピートしているのか？を商品実例をもとに分析、カスタマージャーニーマップを作成。さらに、カスタマージャーニーマップをもとに各世代女性をターゲットにした、販売戦略のヒント・事例や、女性マーケティング論、ターゲット女性への適格なリーチ方法などを掲載しています。健康食品の開発・販売を行う企業様だけではなく、健康食品以外のヘルスケア関連商品を開発・販売する企業様、また、そのような企業様を対象にビジネスをされている企業様にもおすすめです。
なぜその健康食品は選ばれ、リピート購入されているのか？
各メーカーから次々に登場するヘルスケア商品・サービス、モノを買わない今の女性消費者、移り気な女性消費者、ライフコースの多様化により複雑化している女性消費者の価値観や消費行動、購買行動につながりづらくなっているマス広告…。このような市場環境において、健康食品の攻略法とは何なのでしょう？その一つは「『今の時代の女性消費者』を正しく理解すること」です。女性消費者を正しく理解することで、「どのようなニーズがあるのか？」「どのようなことに興味関心を持ちやすいのか？」「どのようなことに喜ぶのか？」を正確に分析・予測できるようになります。女性消費者を理解することで、未来を予測できる＝マーケティング施策が見えてくる、ということです。
今回の調査はテーマを「健康食品」とし、ネオマーケティング（東京・渋谷区）がアンケートを実施、コレクシア（東京・新宿区）がカスタマージャーニーマップを作成、ウーマンズ（東京・江東区）が女性マーケティング戦略解説を担当し、「なぜその健康食品は選ばれ、リピート購入されているのか？」を解き明かすことを目的にしています。
20～70代女性一人ひとりの行動導線を追いかけていくことで、「日頃何に悩み」「どのようなタッチポイントで」「何を感じ」「どのようにして商品を購入し」「どのように日々の生活で利用し」「どの部分を評価し」「なぜリピートし続けるのか」などが具体的に見えてきました。カスタマージャーニーマップで行動導線を紐解き、各項目で「理解を深めておきたい・戦略ヒントとして理解しておきたい」解説ヒントを掲載しております。各世代で、またライフコースによって明確に消費行動や心理状態、評価しているポイントなどが異なることは非常に興味深い点です。
60代女性の消費行動
レポート内容に加え、事前にご参照いただきたいのが弊メディアが日ごろから、ヘルスケア業界向けにアウトプットしている60代女性の消費行動に関する分析記事です。シニアマーケティングの戦略設計に活用できる記事を下記にまとめていますのでぜひお役立てください。
60代女性の健康行動
続いて、健康食品マーケティングの設計に入る前に理解しておきたいのが60代女性の健康行動や健康意識です。下記に参考になる情報をまとめました。
なお、60代女性の消費行動の理解の前に、女性ヘルスケア業界全体を改めて確認したい方は下記のコンテンツがオススメです（無料）。毎年多くのヘルスケア事業者様にご活用いただいております。
レポート内容（販売終了）
タイトル
39名のカスタマージャーニーから考える、健康食品の女性マーケティング戦略
レポート目次（合計169ページ）
- はじめに
- 調査概要
- レポートの読み方
- 20～70代女性の各世代特徴一覧
- カスタマージャーニーマップ（合計39名分）
ー20代女性×6名
ー30代女性×6名
ー40代女性×6名
ー50代女性×7名
ー60代女性×8名
ー70代女性×6名 - アンケート調査結果
ー健康や美容について気にしていること
ー情報収集源
ー各健康食品の購入頻度
ー購入の決め手になったこと
ー商品に関して最も印象に残っている情報
ーリピート購入している商品のファン歴
ー購入した商品の他者への伝え方
ー購入時の思考・行動
ー購入場所
ーwebの利用頻度（メーカーサイト、口コミサイト、SNS、情報サイト、他）
ー世帯年収、ライフステージ、同居家族、職業
など
レポートの読み方
39名分のカスタマージャーニーマップをご覧いただく前に、まずは「レポートの読み方」をご確認ください（画像クリックで拡大します）。各世代のカスタマージャーニーマップにレポートがセットになっています。女性マーケティング戦略で理解しておきたいポイントや、戦略ヒントの参考にしたいマーケティング事例などをご紹介しています。
価格
￥90,000（税抜き）／合計P.169
お申込み
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※販売は終了しました
発行元
いつも大変お世話になっております。ウーマンズは「女性ヘルスケア市場専門のシンクタンク」として、女性ヘルスケア事業の成長・変革を推進するマーケット情報を収集・分析・整理し、最新知見を企業様にご提供しております。女性ヘルスケア市場に特化してマーケティング支援を行ってきた「豊富な実績」「15年にわたり継続的に行っている調査分析により蓄積した知見やノウハウ」「業界ネットワーク」を活かし、女性ヘルスケア事業を行う産学官の「どうすれば製品・サービスを広く社会に流通させられるか？」の課題解決に取り組んでおります。事業内容は「コンサルティング事業／ビジネスメディア事業／MICE事業／BtoB広告事業」。女性ヘルスケア事業でお困りの際は、お気軽にご相談・お声がけください。
■お問合せ
ウーマンズでは「女性ヘルスケア」をテーマに、ビジネスカンファレンスの企画開催／BtoB展示会の企画開催／BtoCイベントの企画開催／業界人限定の交流会などを実施。多様な形で、企業動向や生活者動向に関する情報を集め、分析し、整理して、業界の皆さまに最新の知見をご提供しております
