【レポート】20~70代各世代の女性は、なぜその健康食品を購入した?

~女性向け健康食品の開発・販売を行っており、「どうすれば女性消費者の購入を促せるの?」「もっと多くの女性消費者に購入してほしい」とお考えの企業様におすすめのレポートです~

20~70代女性955名のアンケート調査から作成した39名のカスタマージャーニーマップから考える、健康食品の女性マーケティング戦略について解説するレポートを発売します。多様なライフコースで生き、多様な価値観・消費傾向を持つ今の20~70代女性が、日頃どのようなヘルスケアの悩みを持ち、なぜその商品を知り、購入し、そしてリピートしているのか?を商品実例をもとに分析、カスタマージャーニーマップを作成。さらに、カスタマージャーニーマップをもとに各世代女性をターゲットにした、販売戦略のヒント・事例や、女性マーケティング論、ターゲット女性への適格なリーチ方法などを掲載しています。

健康食品のカスタマージャーニーマップ

 

健康食品の開発・販売を行う企業様だけではなく、健康食品以外のヘルスケア関連商品を開発・販売する企業様、また、そのような企業様を対象にビジネスをされている企業様にもおすすめです。

「なぜその健康食品は選ばれ、リピート購入されているのか?」を解き明かす

各メーカーから次々に登場するヘルスケア商品・サービス、モノを買わない今の女性消費者、移り気な女性消費者、ライフコースの多様化により複雑化している女性消費者の価値観や消費行動、購買行動につながりづらくなっているマス広告…。このような市場環境において、健康食品の攻略法とは何なのでしょう?その一つは「『今の時代の女性消費者』を正しく理解すること」です。女性消費者を正しく理解することで、「どのようなニーズがあるのか?」「どのようなことに興味関心を持ちやすいのか?」「どのようなことに喜ぶのか?」を正確に分析・予測できるようになります。女性消費者を理解することで、未来を予測できる=マーケティング施策が見えてくる、ということです。

今回の調査はテーマを「健康食品」とし、ネオマーケティング(東京・渋谷区)がアンケートを実施、コレクシア(東京・新宿区)がカスタマージャーニーマップを作成、ウーマンズ(東京・江東区)が女性マーケティング戦略解説を担当し、「なぜその健康食品は選ばれ、リピート購入されているのか?」を解き明かすことを目的にしています。

20~70代女性一人ひとりの行動導線を追いかけていくことで、「日頃何に悩み」「どのようなタッチポイントで」「何を感じ」「どのようにして商品を購入し」「どのように日々の生活で利用し」「どの部分を評価し」「なぜリピートし続けるのか」などが具体的に見えてきました。カスタマージャーニーマップで行動導線を紐解き、各項目で「理解を深めておきたい・戦略ヒントとして理解しておきたい」解説ヒントを掲載しております。各世代で、またライフコースによって明確に消費行動や心理状態、評価しているポイントなどが異なることは非常に興味深い点です。

レポート内容

タイトル

39名のカスタマージャーニーから考える、健康食品の女性マーケティング戦略

レポート目次(合計169ページ)

  • はじめに
  • 調査概要
  • レポートの読み方
  • 20~70代女性の各世代特徴一覧
  • カスタマージャーニーマップ(合計39名分)
    ー20代女性×6名
    ー30代女性×6名
    ー40代女性×6名
    ー50代女性×7名
    ー60代女性×8名
    ー70代女性×6名
  • アンケート調査結果
    ー健康や美容について気にしていること
    ー情報収集源
    ー各健康食品の購入頻度
    ー購入の決め手になったこと
    商品に関して最も印象に残っている情報
    ーリピート購入している商品のファン歴
    ー購入した商品の他者への伝え方
    ー購入時の思考・行動
    ー購入場所
    ーwebの利用頻度(メーカーサイト、口コミサイト、SNS、情報サイト、他)
    ー世帯年収、ライフステージ、同居家族、職業
    など

レポートの読み方

39名分のカスタマージャーニーマップをご覧いただく前に、まずは「レポートの読み方」をご確認ください(画像クリックで拡大します)。各世代のカスタマージャーニーマップにレポートがセットになっています。女性マーケティング戦略で理解しておきたいポイントや、戦略ヒントの参考にしたいマーケティング事例などをご紹介しています。

共同商品開発 3社紹介

【調査の実施 ネオマーケティング】

市場調査を中心に、各マーケティングサービスを効果的に組み合わせて提供することのできる「総合マーケティング支援事業」を行う。市場調査では、ネットリサーチ、グループインタビュー、会場調査など様々な手法を取り揃える。弊社自主調査も配信中。

  • 会社名:株式会社ネオマーケティング
  • 電話番号:03-6328-2881
  • 住所:〒150-0036 東京都渋谷区南平台町16-25 養命酒ビル
  • URL:https://www.neo-m.jp/

【カスタマージャーニーマップの作成 コレクシア】

マーケティングサイエンスで現場を支援するシンクタンク、コレクシア。様々な製品やサービスの「買われ方・選ばれ方」や消費者の行動動線と心理変化をカスタマージャーニーマップで可視化。

  • 会社名:株式会社コレクシア
  • 電話番号:03-5937-0137
  • 住所:〒161-0034 東京都新宿区上落合3-8-25-1202
  • URL:http://collexia.co.jp/index.html

女性マーケティングの解説・戦略ヒント作成 ウーマンズ】

ヘルスケア(健康・予防医療・美容)専門の女性トレンド・女性消費動向分析を行うウーマンズ。女性マーケティング戦略立案支援とニュースサイト運営で、企業を支援。20~70代女性のトレンド・消費傾向・企業のマーケティング事例・業界分析などは、平日毎日ニュースサイトで発信中。

  • 会社名:ウーマンズ
  • 電話番号:03-6457-1552
  • 住所:〒135-0064 東京都江東区青海2-5-10テレコムセンタービル東棟14F
  • URL:https://www.womans-jp.com/

価格

¥90,000(税抜き)

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セミナー開催のお知らせ 先着20名様

レポート発売にあわせ、11月16日にセミナーを開催します。レポートを購入された方も、購入していない方にもお役立ていただける内容です。お気軽にご参加ください。

買ってもらえる商品は何が違う?女性向け健康食品の販売戦略と、行動導線に基づいた消費者心理

【内容】
(1)女性特有のライフコースで異なる消費価値観、響く言葉・商品を理解する
(2)女性消費者に「伝わる」工夫とは?
(3)移り気な女性消費者の気持ちをつなぎとめ続ける、人気商品の特徴
(4)カスタマージャーニーマップで読み解く、施策に繋がる消費者インサイト
(5)レポート活用のご紹介

【日時】
2017年11月16日(木)15:00~17:00 (受付開始 14:30~)

【会場】
東京都渋谷区南平台町16-25養命酒ビル 株式会社ネオマーケティング

【参加費用】
無料

【定員】
先着20名

【申込期限】
2017年11月13日(月)17:00

【セミナーのお申込み】
こちら

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