「ブランドの知名度や受賞歴」VS「口コミ」、女性が重視するのはどっち?
ブランドの知名度や受賞歴よりも口コミの評判を重視するのは、女性41.0%、男性30.3%で、女性の方により見られる傾向であることが、消費者庁の「令和5年 消費者意識基本調査」でわかった。普段からパソコンやスマホを利用している15〜80歳以上の男女(女性2,254人、男性2,185人)に「ブランドの知名度や受賞歴よりも、口コミの評判を重視するか?」と聞いた調査で、女性の年代別では、その傾向は特に10〜40代で顕著にみられた。
ブランドや商品の知名度アップを目的に広告宣伝強化や各アワードの受賞に躍起になる企業は多いが、基本はやはり、良い口コミをしてもらうための真摯な商品づくり。これに尽きると言えそうだ。
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