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外国人患者の受け入れ、どう対応する?医療機関向け「ワンストップ窓口」の説明会開催 厚労省

厚生労働省は今月16日、外国人患者を受け入れる医療機関に向け、「夜間・休日ワンストップ窓口サービス」「希少言語に対応した遠隔通訳サービス」のオンライン説明会を開催する。

同省では、受け入れ体制や未収金など、外国人患者の対応に関する困りごとが発生した際に助言や情報提供を行うワンストップ型の支援窓口を設置している。電話による遠隔通訳も行っており、18言語に有料で対応している(受託事業者はメディフォン株式会社)

説明会では、同事業の概要と合わせ、外国人患者が受診時に直面しやすい困りごとの事例や、医療機関側でのトラブルを未然に防止するポイントなどを解説する。16時開始。詳細はこちら

 

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